Conflictbemiddeling
U bent een samenwerking aangegaan met een collega, maar deze loopt niet soepel? Er is een conflict ontstaan tussen een nieuw aangestelde bedrijfsleider en een trouwe en ervaren medewerker?
Binnen het management van de boekhandel botert het niet? Voor deze en andere meningsverschillen kan conflictbemiddeling via Boek & Bedrijf, de adviesdienst voor de boekhandel, de oplossing bieden. Bij bedrijfsoverdrachten kunnen zich onverhoopt juridische kwesties aandienen die uitdraaien op een gang naar de rechter. De rechterlijke macht wil zulke kwesties graag vaak afhandelen via 'mediation' ofwel conflictbemiddeling.
Conflictbemiddeling geeft de mogelijkheid een conflict op te lossen met ondersteuning van een onafhankelijke, onpartijdige en deskundige derde, de conflictbemiddelaar. Dat gebeurt door middel van gezamenlijke, soms ook afzonderlijke, gesprekken waarin de bemiddelaar naast de inhoudelijke ook de relationele en emotionele kanten van het conflict aan de orde stelt.
Boek & Bedrijf werkt voor conflictbemiddeling samen met Mediation Plus, een bureau met ervaren en gecertificeerde conflictbemiddelaars. Een aantal van deze bemiddelaars heeft een achtergrond in het boekenvak. Zij begrijpen daardoor conflictsituaties die zich in de branche voordoen beter en kunnen daar effectief en efficiënt mee omgaan. Gedurende een vrijblijvend gesprek kan Boek & Bedrijf voor u vaststellen of professionele conflictbemiddeling het juiste alternatief is en in overleg uw situatie bij Mediation Plus voorleggen.
Voor uitgebreide informatie kunt u hier de Boek & Bedrijf folder over conflictbemiddeling downloaden.
Vakopleiding Boekhandel
AGENDA
September 2010
6 sept - 11 okt
Module 1: WEGWIJS IN DE BRANCHE
6 sept - 11 okt
Module 2: HET ASSORTIMENT
Oktober 2010
20 okt
Themacursus E-READERS EN E-BOOKS
25 okt
Themacursus YOUNG ADULTS
November 2010
3 nov
Themacursus CADEAUS INPAKKEN
Januari 2011
10 jan - 14 feb
Module 1: WEGWIJS IN DE BRANCHE
10 jan - 14 feb
Module 2: HET ASSORTIMENT
10 jan - 28 feb
Module 3: MARKETING EN PROMOTIE
10 jan - 28 feb
Module 4: BEDRIJFSVOERING
